ข้อกำหนดการใช้งาน

• บริการให้ตามสภาพปัจจุบันและตามที่มี · เราไม่รับประกันว่าจะตอบโจทย์เฉพาะของธุรกิจของท่าน หรือทำงานไม่ผิดพลาดในทุกสถานการณ์
• ก่อนชำระเงิน ท่านควรทดลองใช้ฟรีและประเมินด้วยตัวเองว่าฟีเจอร์ครอบคลุมความต้องการของท่าน
• เราพัฒนาและปรับปรุงฟีเจอร์อย่างต่อเนื่อง · ฟีเจอร์บางอย่างอาจถูกเพิ่ม ปรับเปลี่ยน หรือยกเลิกตามดุลพินิจของเรา

• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น
• ห้ามใช้บริการในการฟอกเงิน หลีกเลี่ยงภาษี หรือกระทำผิดกฎหมายอื่นใด
• ท่านมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชี รหัสผ่าน และข้อมูล 2FA ของท่าน
• ห้ามใช้บริการในลักษณะที่กระทบประสิทธิภาพต่อผู้ใช้รายอื่น (เช่น โปรแกรมอัตโนมัติ ขูดข้อมูล หรือโจมตีให้ระบบล่ม)
• ห้ามแกะรหัสโปรแกรม ถอดรหัส หรือพยายามเจาะระบบของเรา

• ค่าบริการเป็นรายปี ชำระล่วงหน้า ตามอัตราในหน้าราคาในวันที่สมัคร
• ทดลองใช้ฟรีตามจำนวนวันที่ระบุ ยกเลิกได้ก่อนหมดทดลองโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
• หลังเริ่มจ่ายเงินแล้ว: บริการจะใช้งานได้ต่อจนสิ้นปีสมาชิก · เราไม่คืนเงินสดและไม่ออกเครดิต ไม่ว่ากรณีใด · ท่านสามารถเลือกไม่ต่ออายุได้
• เปลี่ยนเป็นแพ็กเกจที่สูงขึ้นกลางปี: ออกใบแจ้งหนี้ตามสัดส่วนวันที่เหลือ · มีผลทันทีหลังชำระ
• ปัจจุบันยังไม่รองรับการเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจที่ราคาต่ำกว่ากลางปี · หากจำเป็น ท่านสามารถเลือกไม่ต่ออายุปีถัดไปแล้วสมัครแพ็กเกจใหม่
• ค่าบริการส่วนเสริม (สาขาเพิ่ม · ผู้ใช้เพิ่ม · รถเพิ่ม) คิดตามจริงรายเดือน · ออกใบแจ้งหนี้ทุกวันที่ 1 ของเดือนถัดไป
• การค้างชำระเกิน 14 วัน ระบบจะจำกัดสิทธิการใช้งานตามอัตโนมัติ

• ข้อมูลธุรกิจของท่าน (สินค้า สต็อก ยอดขาย ฯลฯ) เป็นของท่าน · เราเก็บไว้เพื่อให้บริการเท่านั้น
• ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า/คู่ค้าที่ท่านบันทึกเข้าระบบ: ท่านเป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller) ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล · เราเป็นเพียง "ผู้ประมวลผลข้อมูล" (Data Processor)
• ท่านรับประกันว่ามีอำนาจในการเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า/คู่ค้าตามที่กฎหมายกำหนด (มีฐานทางกฎหมายในการเก็บ · เก็บเท่าที่จำเป็น · แจ้งวัตถุประสงค์ · ได้รับความยินยอม ฯลฯ)
• หากลูกค้าของท่านใช้สิทธิตาม PDPA ต่อท่าน (ขอเข้าถึง · แก้ไข · ลบ ฯลฯ) ท่านต้องดำเนินการเอง · ระบบมีปุ่ม "ลบข้อมูล PDPA" สำหรับช่วยลบข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าได้

• ระหว่างใช้บริการ: ฟีเจอร์ส่งออกข้อมูล (CSV/Excel) เปิดตามแพ็กเกจที่ท่านสมัคร
• ก่อนยกเลิกบริการ: ลูกค้าทุกแพ็กเกจสามารถขอ export ข้อมูลทั้งหมดของท่านเป็น CSV ได้ 1 ครั้ง โดยติดต่อทีมงานภายใน 90 วันหลังแจ้งยกเลิก
• หลังยกเลิก: ระงับการเข้าถึงทันที · ข้อมูลคงไว้ในระบบเป็น read-only อีก 5 ปี ตามที่กฎหมายบัญชี (พ.ร.บ. การบัญชี พ.ศ. 2543) และภาษีของไทย (ประมวลรัษฎากร) กำหนด
• หลัง 5 ปี ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน (anonymize) · ข้อมูลส่วนตัว (ชื่อ เบอร์ ที่อยู่) อาจถูกลบเร็วกว่านี้หากท่านหรือเจ้าของข้อมูลใช้สิทธิตาม PDPA

• เราอาจระงับหรือยกเลิกบริการของท่านในกรณี: ค้างชำระเกิน 30 วันหลังครบกำหนด · ใช้บริการในทางผิดกฎหมาย · ทำให้ระบบเสียหาย · ละเมิดข้อกำหนดนี้
• การระงับชั่วคราว: เราจะแจ้งล่วงหน้าทางอีเมลของเจ้าของบัญชี
• การยกเลิกถาวร: กรณีร้ายแรง (illegal use · fraud · system abuse) เราขอสงวนสิทธิยกเลิกทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ค่าบริการที่ชำระมาแล้วจะไม่คืนในทุกกรณีของการยกเลิก

• เราตั้งเป้าให้บริการต่อเนื่อง 99.0% ต่อเดือน ตามความสามารถสูงสุด · ไม่นับ: ช่วงปรับปรุงระบบที่แจ้งล่วงหน้า · การหยุดทำงานของผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานภายนอก · เหตุสุดวิสัย · การโจมตีทางไซเบอร์
• ทีมงานจะตอบกลับภายใน 2 วันทำการตามความสามารถสูงสุด · ลูกค้าแพ็กเกจที่มี "ช่วยเหลือด่วน" จะได้รับการตอบกลับเร็วขึ้น
• ช่องทางติดต่อ: อีเมล และข้อความในระบบ
• หากระบบหยุดทำงานนอกเหนือเป้าหมาย · ทีมงานจะพิจารณาเป็นรายกรณีตามดุลพินิจ (อาจขยายระยะเวลาบริการให้ · ไม่มีการคืนเงินสด)

• ระบบคำนวณภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) เลขที่ใบกำกับ และยอดอื่นๆ เพื่อช่วยเหลือเท่านั้น
• ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของใบกำกับภาษี · นำส่ง ภ.พ.30 · จัดทำงบการเงิน · ติดต่อกรมสรรพากร · ตามที่กฎหมายไทยกำหนด
• เราไม่รับผิดต่อความผิดพลาดทางภาษี ความเสียหาย ค่าปรับ หรือดอกเบี้ยใดๆ ที่เกิดจากการใช้ข้อมูลของระบบ
• ในกรณีที่ระบบแสดงผลผิด ท่านต้องตรวจสอบกับเอกสารต้นทาง (บิล · ใบเสร็จ · บัญชีจริง) ก่อนใช้ในการยื่นภาษี

• เราใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานจากผู้ให้บริการที่ผ่านมาตรฐานสากล ครอบคลุม: บริการคลาวด์ ระบบกระจายข้อมูล ที่จัดเก็บไฟล์ บริการอีเมล ระบบติดตามข้อผิดพลาด และระบบรับชำระเงิน
• ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลในศูนย์ข้อมูลที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
• การใช้บริการต่อถือว่าท่านยินยอมให้เราใช้ผู้ให้บริการเหล่านี้ในการประมวลผลข้อมูล
• รายชื่อผู้ให้บริการอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม

เราไม่รับผิดต่อการไม่สามารถให้บริการได้ที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: ภัยพิบัติทางธรรมชาติ · สงคราม · การก่อการร้าย · การโจมตีทางไซเบอร์ · การหยุดทำงานของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือคลาวด์ · การประกาศของรัฐ · โรคระบาด · ไฟฟ้าดับในวงกว้าง

• เราให้บริการอย่างดีที่สุด แต่ไม่รับผิดต่อ: การสูญเสียกำไร · ธุรกิจหยุดชะงัก · ค่าเสียโอกาส · ความเสียหายทางอ้อม · ค่าใช้จ่ายในการกู้คืนข้อมูล · ความเสียหายเชิงลงโทษ
• ความรับผิดสูงสุดของเราในทุกกรณีรวมกันจะไม่เกิน "ค่าบริการที่ท่านชำระให้เราใน 3 เดือนล่าสุด"
• ระยะเวลายื่นเรียกร้อง (อายุความ): ภายใน 6 เดือนนับจากวันที่เกิดเหตุ · พ้นกำหนดถือว่าสละสิทธิ
• ข้อจำกัดนี้ไม่ใช้กรณีที่เราจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงตามที่กฎหมายไทยรับรอง

• ท่านตกลงจะปกป้องและชดใช้ความเสียหายให้เรา · เจ้าหน้าที่ · พนักงาน · ที่ปรึกษา ของเรา ต่อข้อเรียกร้องของบุคคลที่สามที่เกิดจาก: ความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านบันทึก · การละเมิดสิทธิของลูกค้า/คู่ค้าของท่าน · การละเมิดข้อกำหนดนี้ · การใช้บริการในทางผิดกฎหมาย
• รวมถึงค่าทนาย · ค่าใช้จ่ายในการดำเนินคดี · ค่าปรับ · ค่าเสียหายตามคำพิพากษา

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดได้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งล่วงหน้า 30 วันก่อนมีผลทาง email/ในระบบ · การใช้บริการต่อหลังจากนั้นถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดใหม่ · หากท่านไม่ยอมรับ ท่านสามารถยกเลิกบริการได้ก่อนข้อกำหนดใหม่มีผล (ค่าบริการที่ชำระไปแล้วเป็นไปตามข้อ "การระงับและยกเลิก")

• ข้อกำหนดฉบับนี้บังคับด้วยกฎหมายไทย
• ก่อนดำเนินการทางกฎหมาย ทั้งสองฝ่ายตกลงพยายามแก้ไขข้อพิพาทด้วยความสุจริตใจผ่านการเจรจาเป็นเวลาอย่างน้อย 30 วัน
• หากยังไม่สามารถตกลงได้ ข้อพิพาทจะอยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย